По умолчанию, при запуске программы происходит автоматический поиск обновлений, их загрузка и установка, если таковые находятся. Для обновления программы Ceramic3D необходимо подключение к сети Интернет.
Если в процессе обновления возникает ошибка:

то следует отключить защиту антивируса и/или файервола, перезапустить программу Ceramic3D. После успешного обновления программы следует включить обратно защиту или перезагрузить компьютер.

Если при попытке обнаружить обновления программы Ceramic3D возникает ошибка, подключение не происходит, следует проверить работу сети Интернет любым доступным образом (загрузка сайтов, работа электронной почты, менеджеров мгновенных сообщений и т.д.).

Если Интернет работает и Вы отключили антивирус (см. выше), но загрузка всё равно не происходит, проверьте настройки прокси-сервера. Если прокси-сервер настроен, данные настройки следует перенести в программу Ceramic3D.

Чтобы посмотреть настройки прокси-сервера, зайдите в «Пуск» → «Панель управления» → «Свойства обозревателя» (или «Центр управления сетями и общим доступом» → «Свойства обозревателя»):

Зайдите во вкладку «Подключения», нажмите на «Настройка сети»:

Если какие-либо поля в открывшемся окне заполнены, не закрывайте это окно, а параллельно откройте программу Ceramic3D –> «Правка» → «Настройки…» → вкладка «Обновление». Содержимое этих окон должно соответствовать друг другу: